Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen Yusuf Özen, handelnd unter „Terras24“, Marianne-Plehn-Weg 1, 25524 Itzehoe („Anbieter“), und dem Besteller („Kunde“) über die auf dieser Website vorgestellten Produkte und Leistungen geschlossen werden. Das sind insbesondere:

• Terrassendächer aus Aluminium mit ihrer Eindeckung
• Glasschiebewände und Senkrechtmarkisen
• Zäune, Tore und Zaun-Zubehör
• Beratungs-, Aufmaß-, Liefer- und Montageleistungen

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Anfrage, Angebot und Vertragsschluss

Auf dieser Website wird kein Vertrag geschlossen. Darstellungen, Rechnerergebnisse und Preise auf der Website sind unverbindlich. Mit dem Anfrageformular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp fragt der Kunde unverbindlich ein Aufmaß oder ein Angebot an.

Auf die Anfrage und, wo nötig, nach einem Aufmaß vor Ort schickt der Anbieter dem Kunden ein schriftliches Angebot per E-Mail. Zusammen mit dem Angebot erhält der Kunde diese AGB und die Widerrufsbelehrung in Textform. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot innerhalb der darin genannten Frist annimmt, in Textform (E-Mail genügt) oder durch Unterschrift. Der Anbieter bestätigt den Auftrag in Textform.

Preise aus den Rechnern der Website sind Richtpreise auf Basis durchschnittlicher Annahmen. Der verbindliche Preis wird erst nach Aufmaß vor Ort bzw. individueller Prüfung festgelegt und steht im Angebot.

3. Preise, Zahlung und Anzahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Zusätzliche Kosten für Lieferung, Montage, Statikprüfung, behördliche Genehmigungen oder Sonderausstattung werden im Angebot gesondert ausgewiesen.

Bei Werk- und Montageleistungen ist der Anbieter berechtigt, eine angemessene Anzahlung von bis zu 40 % der Auftragssumme zu verlangen. Die Restzahlung wird nach Abnahme bzw. nach Lieferung fällig. Zahlungsziel ist, sofern nichts anderes vereinbart ist, 14 Tage nach Rechnungsstellung ohne Abzug.

Bei reinen Warenlieferungen ist die Zahlung vor Versand fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Gezahlt wird per Überweisung auf Rechnung. Eine Online-Zahlung über diese Website ist derzeit nicht aktiv.

4. Lieferung, Montage und Gefahrübergang

Lieferung: Die Lieferung erfolgt deutschlandweit. Versandkosten werden individuell kalkuliert und im Angebot ausgewiesen.

Montage: Eigenmontage durch unser Team wird im Umkreis von 100 km um Itzehoe angeboten. Außerhalb dieses Radius erfolgt die Montage nach gesonderter Vereinbarung, gegebenenfalls durch einen vom Anbieter empfohlenen Partnerbetrieb.

Mitwirkung des Kunden: Der Kunde stellt den Zugang zur Baustelle sowie Strom- und Wasseranschlüsse während der Montage bereit, sorgt für das Entfernen von Hindernissen und gibt vor Montagebeginn den ausgesteckten Standort frei. Leitungen im Boden (Strom, Wasser, Gas, Abwasser) sind vom Kunden vor Montagebeginn anzuzeigen.

Termine: Liefer- und Montagetermine sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als solche bezeichnet sind. Verzögerungen durch höhere Gewalt, Lieferengpässe der Hersteller, Witterung oder vom Kunden zu vertretende Umstände verlängern die Leistungsfrist entsprechend.

Gefahrübergang: Bei reiner Lieferung geht die Gefahr mit Übergabe an den Kunden auf diesen über, bei vereinbarter Montage mit Abnahme nach Abschluss der Montageleistung.

5. Abnahme

Bei Werkleistungen (Montage) erfolgt die Abnahme unmittelbar nach Abschluss der Arbeiten gemeinsam mit dem Kunden und wird in einem kurzen Protokoll festgehalten. Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme. Festgestellte Mängel werden im Protokoll vermerkt und vom Anbieter in angemessener Frist nachgebessert. Nutzt der Kunde das Werk trotz Kenntnis eines Mangels ohne Vorbehalt, gilt die Abnahme nach sechs Werktagen als erklärt.

6. Gewährleistung und Garantie

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei neu hergestellten Sachen beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Übergabe, bei Bauwerken bzw. Werken, deren Erfolg in der Erbringung von Planungs- und Überwachungsleistungen für Bauwerke besteht, fünf Jahre ab Abnahme.

Zusätzlich werden, soweit von den Herstellern unserer Systeme gewährt, deren freiwillige Garantien auf Material und Verarbeitung unverändert an den Kunden weitergegeben. Der Garantieanspruch richtet sich in diesem Fall nach den Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers.

Mängelrügen sind schriftlich (E-Mail genügt) mit konkreter Beschreibung und nach Möglichkeit mit Foto anzuzeigen.

7. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet der Anbieter unbeschränkt auch bei einfacher Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist die Haftung auf den Ersatz des typischen, vorhersehbaren Schadens bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten begrenzt. Für sonstige leicht fahrlässig verursachte Schäden ist die Haftung ausgeschlossen.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem Vertrag Eigentum des Anbieters. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln, solange das Eigentum noch nicht auf ihn übergegangen ist.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Das betrifft insbesondere nach Maß gefertigte Terrassendächer, Glasschiebewände, Senkrechtmarkisen, Zäune, Tore und vergleichbare Maßanfertigungen.

10. Datenschutz und Schlussbestimmungen

Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

Gerichtsstand ist, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, Itzehoe.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Stand dieser AGB: 13. Oktober 2026